Políticas de Ventas
Al comprar por medio de nuestra tienda en línea aceptas nuestras políticas:
Garantía de Productos
Todos los productos que vendemos se entregan nuevos, directamente de fábrica, y tienen una GARANTÍA de 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega, aplicable sobre cualquier defecto de manufactura.
En caso de existir defectos o mal funcionamiento, todo producto será repuesto por el mismo modelo o por otro del mismo precio.
LA GARANTÍA NO APLICA CUANDO:
Si los artículos por los cuales se pide cambio se encuentran sobre usados o maltratados, o por daños que cause el cliente o terceros contratados, al abrir, transportar o almacenar y manipular los productos.
Si los artículos presentan alteraciones físicas o han sido manipulados, por ejemplo: impresos en cualquiera de sus formas, grabados o serigrafiados.
Condiciones de pago
Todo pedido deberá liquidarse al 100% previo a la entrega, las formas de pago son:
- Depósito en efectivo
- Transferencia electrónica por:
- Banamex (solicitar CLABE)
- Tarjeta de crédito y débito (directo en oficina)
La entrega o envió de su mercancía se realizará 24 a 48 horas hábiles después de confirmar con el banco su deposito o transferencia bancaria.
En venta de artículos especiales ó impresos, se requiere de anticipo del 50% incluyendo el IVA. y liquidar antes del embarque de los productos.
Productos Especiales
Promocionales y Mas pone a su disposición un departamento de proyectos especiales (modelos exclusivos), en el cual le ofrecemos productos novedosos y vanguardistas.
Entregas en Monterrey y foráneo
Una vez confirmado su pago nos responsabilizamos a entregar en su domicilio por ventas mayores a $10,000.00 + IVA (Diez mil pesos 00/100 M.N.). Entregamos en ciertos municipios del área metropolitana. (Pregunte a su ejecutivo por nuestras localidades de entrega).
*Entregas que se realicen en localidades que no cubran nuestro alcance geográfico marcado por la empresa, se cobrará como flete un mínimo de $300.00 más IVA.
*Nuestras entregas de mercancía a domicilio se realizan a pie de camión.
En ventas menores a dicha cantidad, el cliente deberá recoger en nuestras instalaciones en el horario de 09:00 am. a 18:00 hrs. de lunes a viernes o solicitar con su ejecutivo de venta nuestro servicio de flete, pagando la cantidad de $300.00 (Trescientos Pesos 00/100 M.N.) + IVA., depositando en nuestras cuentas bancarias o pago en efectivo previo a la entrega.
Clientes Foráneos: Enviamos desde una muestra hasta la cantidad solicitada, los embarques se realizan por cobrar utilizando el medio de transporte que al cliente le convenga, corriendo por cuenta propia del cliente..
Tiempos de entrega:
- Local: Compras realizadas y pagadas antes de las 11:00 de la mañana se entregara dentro de 24 a 48 horas hábiles
- Foráneos: Si usted solicitó el pedido y que este pagado al 100 % antes de las 11:00 hrs. entregamos 48 a 72 hrs. dependiendo del transporte de su preferencia.la mercancía viaja a cargo y bajo el riesgo del cliente.
Existencias
Promocionales y mas no garantiza que la existencia de los productos sea la misma al momento de la consulta en línea que al momento de cualquier operación de compraventa o confirmación por parte del cliente. El dinamismo de nuestras operaciones implica movimientos continuos de existencias, ya sea a la alza o a la baja por lo que la única forma de garantizar la existencia de algún producto es mediante el apartado de la misma por medio de la entrega de un anticipo y la emisión de nuestra parte del recibo de pago correspondiente como confirmación de recepción de su anticipo.
Nuestros Horarios de atención son
Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30 hrs.
Atte.
Gerencia